Trainings, Workshops & Seminare

Für Mitarabeitende & Führungskräfte

Alexandra Epgert - Mediatorin für Konfliktsituationen

Generationen-Konflikte im Team

Wenn Arbeit neu verhandelt wird. Ende des Selbstverständlichen?

Das Seminar zu Generationen-Konflikten im Team: Generationen-Konflikte im Team sind selten „einfach nur Generation“. Oft geht es um unterschiedliche Erwartungen an Zusammenarbeit: Handy im Meeting, Pünktlichkeit, Feedback, Verlässlichkeit, Tempo, Führungsverständnis und Loyalität. Hinter dem sichtbaren Verhalten stehen Arbeitslogiken, Lebensphasen, Prioritäten und Gerechtigkeitsbilder – und nicht selten auch unklare Standards, Überlast oder Kulturwandel.“

Dieses Training zu Generationen-Konflikten im Team hilft dabei, die Ursachen im Arbeitsalltag präzise einzuordnen und lösungsorientiert zu bearbeiten: ohne Schubladen, ohne Psychologisierung, dafür mit klaren Kriterien, praxistauglichen Gesprächs- und Deeskalationswerkzeugen sowie konkreten Ansätzen, um im eigenen Team als Multiplikator:in wirksam zu werden.

Dieses Seminar zu Generationen-Konflikten im Team richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte aus unterschiedlichen Teams, die intergenerationale Zusammenarbeit stabilisieren und Konflikte im Arbeitsalltag wirksam klären wollen.

Der Ansatz des Seminars verbindet:

  • Diversity-Perspektive: Hintergründe verstehen ohne Menschen auf Labels bzw. Etiketten zu reduzieren
  • Teamdynamische Lösungen: Übersetzung von Unterschieden in Zusammenarbeit

Die Themen:

Teil 1: Generationen, Lebensphasen & Kulturwandel – Vielfalt im Arbeitsalltag

  • Generationenkonflikte erkennen und einordnen
  • Warum und wie verändert sich Zusammenarbeit im Arbeitsalltag?
  • Generationen: Fremd- & Selbstbilder, Prägungen und ihre Wirkung auf den Arbeitsalltag
  • Unterschiedliche Lebensphasen – unterschiedliche Blickwinkel

Teil 2: Über das Generationenetikett hinaus: auf das Individuum schauen

  • Wie schnell Labels wirken – und warum sie Konflikte befördern
  • Wahrnehmungs-Bias & typische Bewertungsfehler im Teamalltag
  • Von Etikettierung zur Klärung: die richtigen Fragen stellen

Teil 3: Intergenerationale Teams führen und zusammenarbeiten – Gesprächs- und Teamtools

  • Intergenerationale Trigger erkennen und stoppen
  • Störendes ansprechen – klar, respektvoll, wirksam und wiederholbar
  • Eskalationen deeskalieren
  • Gesprächstechniken zur Klärung intergenerationaler Dynamiken
  • Teamstandards vereinbaren, die im Alltag halten (klare Standards + flexible Zonen)
  • Konfliktmoderations-Hacks für Multiplikator:innen (ohne formale Macht)

Teil 4: Transfer & Abschluss

Ergebnisse & Nutzen:

Nach dem Seminar können die Teilnehmenden:
  • Generationenkonflikte präzise einordnen: Generation vs. Lebensphase vs. Rolle vs. Rahmen
  • typische Eskalationsmuster erkennen und frühzeitig stoppen (bevor Lager entstehen),
  • störendes Verhalten klar und respektvoll ansprechen – ohne Rechthaben-Logik,
  • Missverständnisse durch eine fragende, klärende Gesprächsführung auflösen,
  • Standards/Teamregeln initiieren, die Heterogenität ermöglichen und trotzdem Verlässlichkeit sichern,
  • als Multiplikator:innen in den eigenen Teams wirksam werden, auch ohne formale Macht.

Für wen?

  • Führungskräfte, Team- und Projektleitungen
  • HR/People & Culture, Personalentwicklung, interne Beratung
  • Mitarbeitende mit Multiplikator-Rolle (z. B. Mentoring, Change, Ausbildung, Schnittstellenfunktionen)
  • alle, die intergenerationalen Konflikten im Arbeitsalltag nicht „ausweichen“, sondern sie konstruktiv bearbeiten möchten.

 

Passende Podcastfolgen zum Thema:

  • Folge 43: Generationenkonflikte im Team: Wenn Arbeit neu verhandelt wird – Ende des Selbstverständlichen?
  • Folge 30: Drei Säulen für den Umgang mit schwierigen Menschen
  • Folge 44: Verbale Aggression im Arbeitsalltag: Wie Teams stabil oder instabil werden – im Gespräch mit Hartmut Samtleben

 

Best Seller Trainings

Kommunikation & Führung schwieriger Mitarbeitender

Für:

  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch)
  • Projektleitungen

#GesprächeFühren #schwierige Mitarbeitende #Minderleistung #InnereKündigung #Nörgelei #Querulanten

 

Er/Sie/Es ärgere Dich nicht

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  • alle, die sich weniger ärgern wollen
  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch), Projektleitungen, HR
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Für:

  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch)
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En Garde - Verbale Selbstverteidigung

Für:

  • alle, die Ihre verbale Selbstverteidigung besonders in angespannten Situationen verbessern möchten.
  • Mitarbeitende
  • Führungskräfte
  • Projektleitungen
  • HR
  • Multiplikatoren & Multiplikatorinnen

#Kommunikationsmuster #Strategien #Musterreflexion #GelassenheitEntwickeln

 

Die Werkstatt für neue Führungskräfte

Für:

  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch)
  • Projektleitungen

#Führungswerkzeug #ausprobieren #Rollenklärung #gezieltKommunizieren #ErwartungenManagen

 

Konfliktmanagement für Führungskräfte

Für:

  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch)
  • Projektleitungen
  • HR

#KonflikteLösen #KonflikteKlären #GesprächeFühren #Fragen #Zuhören #Haltung #HarvardKonzept #KonflikteAnsprechen

 

Generationenkonflikte im Team

Für:

  • alle, die intergenerationalen Konflikten im Arbeitsalltag nicht „ausweichen“, sondern sie konstruktiv bearbeiten möchten.
  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch)
  • Projektleitungen

#konfliktklärung #diversity #generationenmangement 

 

Das sagen

Teilnehmende

über Trainings bei mir

Damit Sie ein noch genaueres Bild von von meiner Arbeit bekommen können, habe ich einen meiner langjährigen Auftraggeber gefragt, ob ich Ausschnitte aus den Auswertungen der Feedbackbögen veröffentlichen darf.

Hier können Sie nachlesen, was mir Teilnehmende in den Freitext der Feedbackbögen geschrieben haben.