Schwierige Menschen – wer sind sie & was machen sie?

Wer sind eigentlich diese schwierigen Menschen?

Und warum erleben wir manche Menschen als schwierig, während andere mit denselben Personen problemlos zurechtkommen?

In dieser Folge von „Diese schwierigen Menschen“ schauen auf die grundlegende Frage, was einen schwierigen Menschen überhaupt ausmacht.

Denn nicht jeder Mensch, der uns nervt, belastet oder triggert, ist automatisch ein schwieriger Mensch. Oft spielen Unterschiede in Persönlichkeit, Arbeitsweise, Erwartungen oder Werten eine wichtige Rolle. Manchmal geraten Menschen in Konflikte, obwohl eigentlich niemand von beiden schwierig ist.

In dieser Folge geht es unter anderem um:

• die Frage, was einen Menschen schwierig macht,

• Unterschiede zwischen schwierigen Menschen und unterschiedlichen Menschen,

• Menschen, die uns triggern oder belasten,

• Verhaltensweisen, die Zusammenarbeit erschweren,

• verschiedene Formen schwierigen Verhaltens,

• sowie Möglichkeiten, auf schwierige Situationen und schwierige Menschen Einfluss zu nehmen.

Außerdem schauen wir darauf, warum wir Menschen überhaupt als schwierig erleben. Denn nicht jede Belastung entsteht durch das Verhalten des anderen. Manchmal spielen eigene Erwartungen, Erfahrungen, Trigger oder unterschiedliche Vorstellungen von Zusammenarbeit eine wichtige Rolle. Gleichzeitig gibt es Verhaltensweisen, die tatsächlich das Arbeitsklima belasten, Zusammenarbeit erschweren oder Grenzen von Fairness und Respekt überschreiten.

Ein weiterer Schwerpunkt der Folge liegt auf der Frage, welche Möglichkeiten wir überhaupt haben, Veränderung zu bewirken. Denn Veränderungen entstehen meist nicht von selbst. Sie erfordern Einsicht, die Bereitschaft zur Zusammenarbeit, kommunikative Klugheit oder – insbesondere in Organisationen – den Einsatz von Führung und Verantwortung.

Eine Folge für alle, die schwierige Menschen besser verstehen, Konflikte differenzierter betrachten und neue Perspektiven für den Umgang mit belastenden Situationen entwickeln möchten.