Trainings, Workshops & Seminare

Für Mitarabeitende & Führungskräfte

Alexandra Epgert - Mediatorin für Konfliktsituationen

Im Arbeitsalltag „Nein“ sagen

Grenzen setzen und Grenzen halten

„Nur noch eben…“, „Kannst Du das für mich übernehmen?“, „Ich mache das schon“… Und so weiter, und so fort…. Sie entlasten Ihre Kolleginnen und Kollegen, doch manchmal bis oft kommen Ihre Dinge zu kurz? Es gibt viele Gründe, warum wir dann doch „ja“ sagen, obwohl wir eigentlich „nein“ meinen….

Genau darum geht es in diesem Seminar. Wertschätzende Worte im Kopf und auf den Lippen zu tragen, die deutlich „Nein“ meinen und „Nein“ sagen. Auch wenn es sich zu Beginn nicht so anfühlt, so ist dieser Schritt dennoch ein wichtiger für die Beziehung zu den Kollegen und Kolleginnen und ist gut für Ihre Fähigkeit auch mit stressigen Situationen umzugehen.

Die Themen:

Grenzen und „Nein“ – eigentlich doch ganz einfach, oder?

  • Warum „Nein-Sagen“ schwer fällt und welche Denk- und Handlungsmuster dahinter liegen
  • Die eigenen Erwartungen klären
  • Ein Leben mit einem ausgewogenen „Nein“

Innere Antreiber – Auslöser & gesunder Umgang 

  • Das Modell der Antreiber verstehen 
  • Eigene Muster erkennen
  • Auslöser finden & Strategien entwickeln

Äußere Kommunikation

  • Das wertschätzende „Nein“ – ganz grundsätzlich
  • Das wertschätzende „Nein“ – im Alltag
  • Übergriffiges Verhalten anderere souverän und gelassen parieren

Für wen?

  • Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die im Berufsalltag mit herausforderndem Verhalten, Grenzüberschreitungen oder „schwieriger“ Kommunikation konfrontiert sind und sich wünschen, auch in wackeligen Situationen stabiler zu bleiben.

  • Projektleitungen / Schnittstellenrollen, die häufig zwischen Interessen vermitteln und dadurch überproportional Reibung erleben.

Ergebnisse & Nutzen:

  • Die Teilnehmenden durchlaufen einen Prozess, in dem sie angeleitet werden, das eigene Handeln zu hinterfragen und Feedbacks erhalten. Dabei geht es darum, das „eigene Grenzen setzen“ zu verstehen.
  • Überdies setzen sie sich mit dem Konzept der Inneren Antreiber nach Kaluza auseinander und finden einen gesünderen Umgang mit den angelernten Mini-Skripten des Ja-Sagens.
  • Neben diesem Inneren Prozess setzen sich die die Teilnehmenden überdies auch mit kommunikativen Wegen des Nein-Sagens auseinander.

Passende Podcastfolgen zum Thema:

  • Folge 30: Drei Säulen für den Umgang mit schwierigen Menschen
  • Folge 36: Das Leben ist zu kurz, um sich zu ärgern. Eine Folge für uns Kopfschüttler – 10 Anti-Ärger-Tipps, -Gedanken und -Möglichkeiten
  • Folge 37: Einfach gelassen bleiben!?! Gelassenheit im Umgang mit schwierigen Menschen und Situationen

Best Seller Trainings

Kommunikation & Führung schwieriger Mitarbeitender

Für:

  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch)
  • Projektleitungen

#GesprächeFühren #schwierige Mitarbeitende #Minderleistung #InnereKündigung #Nörgelei #Querulanten

 

Er/Sie/Es ärgere Dich nicht

Für:

  • alle, die sich weniger ärgern wollen
  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch), Projektleitungen, HR
  • Mitarbeitende

#wenigerÄrgern #Gelassenheit #Entwickeln #Haltung #ReizpunkteNeutralisieren #Ärgerspiralen #GrenzenWahren

 

Lösungen bei Minderleistung

Für:

  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch)
  • Projektleitungen

#Gründe #Strategien #GesprächeFühren #LösungenUmsetzen #Teammiteinander #verbessern

 

En Garde - Verbale Selbstverteidigung

Für:

  • alle, die Ihre verbale Selbstverteidigung besonders in angespannten Situationen verbessern möchten.
  • Mitarbeitende
  • Führungskräfte
  • Projektleitungen
  • HR
  • Multiplikatoren & Multiplikatorinnen

#Kommunikationsmuster #Strategien #Musterreflexion #GelassenheitEntwickeln

 

Die Werkstatt für neue Führungskräfte

Für:

  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch)
  • Projektleitungen

#Führungswerkzeug #ausprobieren #Rollenklärung #gezieltKommunizieren #ErwartungenManagen

 

Konfliktmanagement für Führungskräfte

Für:

  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch)
  • Projektleitungen
  • HR

#KonflikteLösen #KonflikteKlären #GesprächeFühren #Fragen #Zuhören #Haltung #HarvardKonzept #KonflikteAnsprechen

 

Generationenkonflikte im Team

Für:

  • alle, die intergenerationalen Konflikten im Arbeitsalltag nicht „ausweichen“, sondern sie konstruktiv bearbeiten möchten.
  • Führungskräfte (lateral, disziplinarisch)
  • Projektleitungen

#konfliktklärung #diversity #generationenmangement 

 

Das sagen

Teilnehmende

über Trainings bei mir

Damit Sie ein noch genaueres Bild von von meiner Arbeit bekommen können, habe ich einen meiner langjährigen Auftraggeber gefragt, ob ich Ausschnitte aus den Auswertungen der Feedbackbögen veröffentlichen darf.

Hier können Sie nachlesen, was mir Teilnehmende in den Freitext der Feedbackbögen geschrieben haben.